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      常見問題

      運費由哪方承擔?

      總金額小于 800 元,運費由客戶承擔;總金額超過 800 元,運費另行協商!


      貨品在運輸過程中損壞、丟失,責任由哪方承擔?

      為保障消費者的權益,若貨品在運輸過程中損壞、丟失,責任由我方承擔。

      說明:微雪發貨部采用一流的包裝工藝和特制的硬殼紙盒對產品進行精心包裝,在運輸過程中產品損壞的機率幾乎為零。若有不可抗的事故發生,責任依然由本公司承擔。收到郵包后,請檢查貨品的外包裝是否完好,若有損壞,請拒收貨品,并于第一時間,通過電話方式聯系我們。


      什么樣的訂單為有效訂單?

      經本公司網站下單并支付成功的訂單為有效訂單。支付訂單后,我們會在第一時間通知您并安排揀貨包裝! 
      訂單有效期為客戶拍下商品之后 24 小時內,也就是說,我們會為您預留您要的貨品 24 小時,之后,如果再有其它客戶也購買相同的貨品,而您的訂單尚未支付,我們不再為您預留您要的貨品!所以,當我們確定訂單后,請您于 24 小時內匯款,以免造成不必要的麻煩!


      雙方確認訂單后,你們什么時候發貨?

      如果是采用款到發貨方式,那么收到貨款后,8個工作時內發貨。 
      如果是采用快遞代收貨款方式,雙方確認訂單后,8個工作時內發貨。 
      注意:星期六下午4點后到星期天的訂單,將順延至下一個工作日處理。


      發貨后,我什么時候才能收到貨品?

      收到貨品的時間取決您的收貨地址以及您選擇的快遞公司。一般情況下為半天至三天。如果在應該收到貨品的時間過后仍沒收到貨品,請聯系我們。


      我想郵購你們的產品,如果我采用先匯款后收貨的方式,怎么保障我的權益?萬一你們不發貨,怎么辦?

      網購安全,是消費者必須慎重考慮的事情。現在,讓我們來集中回答這個問題。

      首先,您的顧慮及擔憂是非常正常的,現今社會陷阱四伏,做為消費者應該提高警惕,慎防上當受騙!作為業內知名的專業品牌供應商,微雪對您的顧慮表示理解,并有義務讓您高枕無憂。

      微雪電子具備如下強力優勢:
      第一:高校支持。
      2005年3月,WaveShare電子工作室在全國頗有名氣的高等職業院校- 深職院 ,特別是該校的電子應用中心的支持下正式成立。
      第二:企業性質。
      網絡銷售的賣家中不乏個體戶,有些甚至是沒有營業執照的不法商家,而微雪是經過合法工商注冊的企業,值得您的信賴!
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